Reglement Hair and Relax
Huishoudelijk reglement
Helaas komt het vaak voor dat er afspraken te laat worden afgezegd of helemaal niet worden afgezegd.
Ik reserveer speciaal tijd voor jou vrij en vindt het daarom ook fijn als jij je houdt aan de gemaakte afspraken die verbonden zijn aan je afspraak.
Door een afspraak bij Hair and Relax te maken ga je automatisch akkoord met ons huishoudelijk reglement. Ik kan helaas geen uitzonderingen maken. Je bent zelf verantwoordelijk om je afspraak na te komen en goed te noteren in je agenda.
Ben je verhinderd dan kun je tot 24 uur van te voren per mail, whatsapp of telefonisch je afspraak wijzigen. Je ontvangt je mits je mail bekend is een herinneringsmail een dag van te voren controleer ook je spam box!!.
- Kom graag optijd naar je afspraak, liefst 5 minuten voor aanvang aanwezig.
Je kunt wachten in de salon tot dat je aan de beurt bent. - Wanneer je een afspraak met mij maakt, reserveer ik speciaal tijd voor jou. Als je je afspraak binnen 24 uur wilt verzetten of annuleren, wordt er 50% van de behandelprijs in rekening gebracht. Bij het niet annuleren ook wel ”no show” genoemd, wordt het volledige bedrag van de behandeling in rekening gebracht.
- Bij meer dan 10 min te laat wordt je afspraak automatisch geannuleerd en wordt de ‘no show’ regeling gehanteerd.
- Je kunt zowel pinnen als contant betalen.
- Let goed op wat je boekt, opmerkingen worden wel gelezen maar niet als extra tijd ingeboekt.
Als u twijfelt en om misverstanden te voorkomen zoek dan even contact op met mij.
* De factuur wordt per mail verstuurd, deze dient binnen 14 dagen te worden voldaan.
Is hij na deze termijn niet betaald? Dan wordt het bedrag verdubbelt.
En worden u gegevens verwijderd uit onze klantensysteem en kunt u geen klant meer blijven bij onze salon.
Is hij na deze termijn niet betaald? Dan wordt het bedrag verdubbelt.
En worden u gegevens verwijderd uit onze klantensysteem en kunt u geen klant meer blijven bij onze salon.
* Het systeem bewaard tot max 8 maanden na u laatste bezoek u gegevens.
Maakt u binnen deze 8 maanden geen nieuwe afspraak dan worden u gegevens verwijderd en wordt u gezien als een nieuwe klant en kan het voorkomen dat er op dat moment een klantenstop is en er geen ruimte vrij is voor u.
